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一、以人为本 :坚持人性化,从数量和质量两个方面提高海员队伍的综合素质,从海员职业设计、培养、使用和晋升,维护海员合法权益等多方位体现公司对海员的尊重、关心和关爱,提高海员满意度。针对公司服务船舶类型和业务发展需要,建立专属海员库,保持海员队伍的稳定。 

    二、安全高效 : 海员服务活动的指导方向,贯彻于整个海员管理流程,确保在提供海员事务管理服务活动中的人员、财产的安全和服务效率的高质量水平,满足公司对所有客户的安全质量和服务效率的需求。
    三、精细管理:以科学、经济、细致的管理方式,以精细化管理理念和信息化管理手段,提升管理水平。坚持企业管理精细化和信息化,并贯穿到整个管理领域和各个管理岗位,在服务的实现过程中,特别注重以精细管理落实到船员管理服务的全过程。
    四、优质服务:以海员管理、船舶配员服务为宗旨,为提海员质量和水平为目的管理服务。作为海员资源主渠道和蓄水池,按照职责界定,提供优质和全方位服务。

  

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